Nos CGV - ZigZag Island

Conditions Générales de Vente

CONDITIONS D'UTILISATION

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes, par l’entreprise ZIGZAG ISLAND de tous les produits présents sur le site www.zigzagisland.fr. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. ZIGZAG ISLAND se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.

 Le site Zigzagisland.fr est dédié exclusivement aux professionnels inscrits au registre du commerce et disposant d’un numéro de tva. Les marchandises livrées sont destinées à des professionnels disposants d’un magasin physique ou en ligne.

Zigzag Island se réserve le droit de refuser l’ouverture d’un compte.

ARTICLE 1 - PRIX

1.1 – Les prix sont libellés en euros et calculés HT, hors participation aux frais de traitement et d'expédition. La TVA au taux légal s’applique en fin de facture.

1.2 - En cas de commande vers un pays ou un territoire autre que la France Métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Zigzag Island. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

1.3 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

1.4 – zigzagisland.fr  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de leur disponibilité.

 

ARTICLE 2 - COMMANDE

Sur Internet : www.zigzagisland.fr- Toutes les premières commandes sont avec obligation de paiement par virement ou par chèque avant expédition.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation par courriel reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

Nous nous réservons le droit d’accorder un délai de paiement de 30 jours suite à l’accord de notre banque par rapport au cas particulier de chaque magasin.

 

ARTICLE 3 - VALIDATION

Quand vous cliquez sur le bouton « Valider ma commande » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

Les données enregistrées par  zigzag island constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par zigzag island  et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

 

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

Assurez-vous de l'exactitude de vos coordonnées: nom, adresse et numéro de téléphone.

Vérifiez au moment de la commande, article par article, que le nombre, la couleur, le prix, etc...sont bien pris en compte dans votre bon de commande.

 

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Nos délais de préparation des commandes varient de 4 à 10 jours ouvrés à partir de la prise en compte de votre commande.

 

Notre franco de livraison est de 350 euros HT. En deçà des frais seront appliqués à hauteur de 15 euros HT  Nous livrons en France et en Belgique. Pour les autres pays y compris les Dom tom, nous vous remercions de nous contacter afin de connaitre les frais applicables.

Au moment de la livraison, si vous constatez que l’emballage est ouvert, déchiré, abîmé, vous devez vérifier l’état des produits. S’ils ont été endommagés, vous devez refuser le colis et mentionner une ou plusieurs réserves sur le bordereau de livraison.

En cas de perte ou de détérioration d’un ou plusieurs  produits pendant le transport, le client devra en informer notre équipe en envoyant un mail à l’adresse : commandes@zigzagisland.fr

 

ARTICLE 6 : PAIEMENT

 

Lors de votre première commande vous êtes invité à régler comptant la commande en bénéficiant d’un escompte de 3%.

Les commandes suivantes sont payables à 30 jours (accord au préalable de notre service commercial). Le client bénéficie de ce délai  aussi  longtemps qu’il respecte ce délai. Si manquement,  le client perd cet avantage et devra régler toutes les prochaines commandes au comptant.

Pour tout paiement par virement au comptant, le client bénéficie d’un escompte de 3%.

ARTICLE 7 : GARANTIE DES PRODUITS

Les conditions et les durées de garantie sont celles indiquées par les fabricants des produits. Sont exclus de la garantie, les produits ayant fait l’objet d’un démontage, les effets de la corrosion, de l’oxydation, les chocs, les marques, les rayures, les dysfonctionnements liés à une ou plusieurs causes extérieures, les dysfonctionnements liés à une utilisation inappropriée du produit. Conformément à l’article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, zigzagisland.fr garantit la défectuosité des produits vendus contre les vices cachés. Le client est expressément informé que zigzagisland.fr n’est pas le fabricant des produits présentés à la vente sur son site Internet au sens de la loi n°98-389 du 18 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant pourra être recherchée par le client.

 

Avant toute demande de service après-vente, il est impératif de prendre contact avec zigzagisland.fr afin de définir les modalités du retour (courriel : contact@zigzagisland.fr). Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine avec notice, accessoires, etc…Pensez à bien protéger votre colis.

 

Les frais et les risques liés au retour du produit défectueux sont à la charge du client.

 

Adresse de retour des produits : ZIGZAG ISLAND 51 RUE NICOT 59130 LAMBERSART

 

ARTICLE 8 : SECURISATION

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation :

Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

 

ARTICLE 9 - DEMANDE D'INFORMATION / SUIVI COMMANDES

commandes@zigzagisland.fr

 

ARTICLE 10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE / MARQUE DE COMMERCE

PROPRIETE INTELLECTUELLE : Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site randoneoshop.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est autorisée, sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de zigzagisland.fr. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de randoneoshop.com  est strictement interdite.

 

ARTICLE 11 - RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de randoneoshop.com ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Zigzagisland.fr ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

 

Zigzagisland.fr n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site zigzagisland.fr

 

Zigzagisland.fr dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

 

ARTICLE 12- DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux Français seront seuls compétents.

 

ARTICLE 13 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Zigzag Island s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour : le traitement de votre commande, renforcer et personnaliser la communication et l’offre produit réservée aux clients de zigzagisland.fr, notamment par les lettres d'informations de zigzagisland.fr auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêt.

Zigzagisland.fr s’engage à ne pas vendre ni divulguer, les données collectées vous concernant.

 

En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

 

Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos noms, prénom, adresse et si possible votre référence client : zigzagisland.fr

 

Adresse : Zigzagisland.fr est géré par la société ZIGZAG ISLAND, Siret : RCS LILLE : 451279590  Siège : 51 RUE NICOT 59130 LAMBERSART